Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2026.05.05.
Weboldal: www.vipfogaszat.hu
Üzemeltető / vállalkozás neve: Gordosné Báder Tímea
E-mail: info@vipfogaszat.hu

1. A tájékoztató célja

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, a VIP Fogászat hogyan kezeli a weboldalon, időpontfoglalás során, kapcsolatfelvételkor, valamint fogászati ellátás nyújtásával összefüggésben megadott személyes adatokat.

A VIP Fogászat kiemelten fontosnak tartja a páciensek személyes adatainak, különösen egészségügyi adatainak védelmét. Az adatkezelés során törekszünk arra, hogy az adatok kezelése átlátható, biztonságos és jogszerű legyen.

2. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő az a szervezet, amely meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és módját.

Adatkezelő neve: Gordosné Báder Tímea
E-mail cím: info@vipfogaszat.hu
Weboldal: www.vipfogaszat.hu

3. Milyen adatokat kezelünk?

A VIP Fogászat az alábbi személyes adatokat kezelheti:

Kapcsolatfelvétel és időpontfoglalás esetén:

• név
• telefonszám
• e-mail cím
• üzenet tartalma
• választott szolgáltatás
• időpontfoglalással kapcsolatos adatok
• kommunikáció időpontja

Fogászati ellátás során:

• név
• születési adatok
• lakcím
• TAJ-szám, amennyiben szükséges
• egészségügyi állapotra vonatkozó adatok
• anamnézis
• korábbi betegségek, gyógyszerszedés, allergiák
• fogászati diagnózisok
• kezelési terv
• röntgenfelvételek
• kezelési dokumentáció
• számlázási adatok

Weboldal használata során:

• IP-cím
• böngésző típusa
• eszköz típusa
• látogatás időpontja
• meglátogatott oldalak
• cookie-azonosítók
• analitikai és marketing célú adatok, amennyiben ilyen eszközök működnek a weboldalon

4. Az adatkezelések célja, jogalapja és időtartama

4.1. Kapcsolatfelvétel

Adatkezelés célja: érdeklődések megválaszolása, kapcsolatfelvétel, tájékoztatás nyújtása.

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma.

Jogalap: az érintett hozzájárulása, valamint az adatkezelő jogos érdeke a beérkező megkeresések megválaszolására.

Megőrzési idő: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb [pl. 1 év], kivéve, ha jogi igény érvényesítése miatt hosszabb megőrzés szükséges.

4.2. Időpontfoglalás

Adatkezelés célja: fogászati időpont egyeztetése, módosítása, visszaigazolása.

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, választott szolgáltatás, időpont, megjegyzés.

Jogalap: szerződés előkészítése, illetve az érintett hozzájárulása.

Megőrzési idő: az időpont teljesüléséig, illetve a kapcsolódó dokumentáció részeként a jogszabályban meghatározott ideig.

4.3. Fogászati ellátás nyújtása

Adatkezelés célja: egészségügyi ellátás nyújtása, diagnózis felállítása, kezelési terv készítése, kezelések elvégzése, egészségügyi dokumentáció vezetése.

Kezelt adatok: azonosító adatok, egészségügyi adatok, anamnézis, diagnózis, kezelési adatok, röntgenfelvételek, kezelési dokumentáció.

Jogalap: egészségügyi ellátás nyújtása, jogi kötelezettség teljesítése, valamint egészségügyi adatok esetén a vonatkozó egészségügyi adatkezelési jogszabályok alapján történő adatkezelés.

Megőrzési idő: az egészségügyi dokumentációra vonatkozó jogszabályi előírások szerint.

4.4. Számlázás

Adatkezelés célja: számla kiállítása, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok: név, cím, adószám, számlázási adatok, fizetési adatok.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő: a számviteli és adózási jogszabályokban meghatározott ideig.

4.5. Weboldal működtetése

Adatkezelés célja: a weboldal biztonságos működtetése, hibák és visszaélések megelőzése, technikai működés biztosítása.

Kezelt adatok: IP-cím, technikai naplóadatok, böngészőadatok, eszközinformációk.

Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke.

Megőrzési idő: legfeljebb [pl. 30 nap], kivéve, ha biztonsági incidens kivizsgálása miatt hosszabb megőrzés szükséges.

4.6. Cookie-k és analitika

A weboldal cookie-kat használhat a működés biztosítása, a látogatottság mérése és marketing célú elemzések érdekében.

Szükséges cookie-k: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.
Statisztikai cookie-k: a weboldal látogatottságának mérésére szolgálnak.
Marketing cookie-k: hirdetések személyre szabására és kampányok mérésére szolgálhatnak.

Nem szükséges cookie-k használatára kizárólag az érintett hozzájárulása alapján kerül sor.

Használt rendszerek: [pl. Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads, ha vannak]

Ezt a részt a ténylegesen beépített mérőkódok alapján pontosítani kell.

5. Egészségügyi adatok kezelése

A fogászati ellátás során a VIP Fogászat egészségügyi adatokat is kezel. Az egészségügyi adat különleges személyes adatnak minősül, ezért fokozott védelemben részesül.

Az egészségügyi adatok kezelése kizárólag a fogászati ellátás nyújtásához, az egészségügyi dokumentáció vezetéséhez, jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, valamint a páciens biztonságos és szakszerű ellátásához szükséges mértékben történik.

Az egészségügyi adatokhoz kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek az ellátás, adminisztráció vagy jogszabályi kötelezettség teljesítése miatt erre szükségük van.

6. Kik ismerhetik meg az adatokat?

A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai, orvosai, asszisztensei, adminisztratív munkatársai és szerződött adatfeldolgozói ismerhetik meg, kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges mértékben.

Lehetséges adatfeldolgozók:

• tárhelyszolgáltató
• weboldalfejlesztő / weboldal-karbantartó
• időpontfoglaló rendszer szolgáltatója
• könyvelő
• számlázóprogram szolgáltatója
• e-mail szolgáltató
• informatikai szolgáltató
• marketing- és analitikai szolgáltatók
• egészségügyi szoftver szolgáltatója, ha van ilyen

Konkrét adatfeldolgozók:

Szolgáltató neve	Tevékenység	Kezelt adatok köre
tarhely.eu	tárhelyszolgáltatás	weboldal technikai adatai
tarhely.eu	e-mail szolgáltatás	levelezési adatok
[számlázóprogram]	számlázás	számlázási adatok
[könyvelő neve / cége]	könyvelés	számlázási adatok
calendly.com	időpontfoglalás	név, elérhetőség, időpontadatok

7. Adattovábbítás

A VIP Fogászat személyes adatokat kizárólag jogszabály alapján, hatósági megkeresésre, egészségügyi ellátással összefüggő kötelezettség teljesítése érdekében, vagy az érintett hozzájárulása alapján továbbít.

Adattovábbítás történhet különösen:

• egészségügyi hatóságok részére
• könyvelő részére
• adóhatóság részére
• jogi képviselő részére
• informatikai szolgáltató részére
• jogszabályban meghatározott egyéb szervek részére

8. Adattovábbítás harmadik országba

Amennyiben a weboldal vagy az adatkezelő olyan szolgáltatókat használ, amelyek az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbíthatnak adatokat, erről az érintettet külön tájékoztatni kell.

Ilyen szolgáltató lehet például:

• Google
• Meta
• egyes hírlevélküldő vagy marketingrendszerek
• nem EU-s tárhely- vagy szoftverszolgáltatók

A harmadik országba történő adattovábbítás pontos részleteit a ténylegesen használt rendszerek alapján kell kiegészíteni.

9. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adatokhoz
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését
• kérni az adatok törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak
• kérni az adatkezelés korlátozását
• tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• kérni az adathordozhatóságot, ha annak feltételei fennállnak
• hozzájárulását bármikor visszavonni
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál

Az egészségügyi dokumentáció törlése bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettség miatt nem kérhető, amennyiben az adatkezelőnek jogi kötelezettsége áll fenn az adatok megőrzésére.

10. Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul, az érintett jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

11. Adatbiztonság

A VIP Fogászat megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.

Az adatbiztonsági intézkedések célja különösen:

• jogosulatlan hozzáférés megakadályozása
• adatok bizalmas kezelése
• egészségügyi dokumentáció védelme
• informatikai rendszerek biztonságos működtetése
• hozzáférések korlátozása
• papíralapú dokumentumok biztonságos tárolása
• munkatársak titoktartási kötelezettségének biztosítása

A VIP Fogászat különös figyelmet fordít arra, hogy az egészségügyi adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férjenek hozzá.

12. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A VIP Fogászat egészségügyi ellátással összefüggésben automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem alkalmaz.

Marketingrendszerek használata esetén előfordulhat, hogy a weboldal látogatói adatok alapján célközönségek vagy hirdetési szegmensek jönnek létre. Ez kizárólag az érintett hozzájárulása alapján történhet.

13. Panaszkezelés és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, elsőként az adatkezelőhöz fordulhat az alábbi elérhetőségen:

E-mail: [email cím]
Postai cím: [postai cím]

Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is. A NAIH a személyes adatok védelméhez való jog érvényesülésének ellenőrzését és elősegítését végzi Magyarországon. (NAIH)

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: www.naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő.

14. A tájékoztató módosítása

A VIP Fogászat fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.